來源﹕南都周刊
[內容提要]在機場﹐等候飛行的欲望男女﹐只能靠滿足物欲得到些許快樂。原本為在當地沒時間採購且不太在意價格的過客准備的機場商品店﹐在“免稅”假面舞具下﹐將這些欲望男女迷得神魂顛倒﹐失去基本的判斷力……
在機場裡設置免稅店﹐不知是誰第一個發明的﹐但可以設想的是﹐這人肯定是個壓榨高手。它就像一臺榨汁機﹐不但要把你口袋裡沒有花完的外幣榨干﹐更想把你信用卡上還沒有用完的額度榨空。當你自動“獻身”這臺榨汁機時﹐或許還在為自己有資格被它壓榨而慶幸﹐這意味著你開始脫離“窮游”的隊伍了。
機場免稅店裡面有什麼秘密
表面看來﹐全世界的機場免稅店都長得差不多。它們都像是LVMH集團或者歐萊雅集團開設的“機場專櫃”﹐恨不得把所有奢侈品牌挨個擺出來。
因為免稅﹐于是也就相對便宜。此外﹐像CD､CLARINS等品牌還會為機場免稅店專門設計一些旅行套裝產品﹐價格上就更實惠了。
雖然所謂旅行套裝﹐無非是把兩瓶200ML的身體乳液捆在一起賣﹐又或者一次性賣給你6支口紅﹐裡面往往只有1支是你需要的顏色﹐但是在“買回去送人”這樣的念頭支持下﹐免稅店裡“貪便宜買錯貨”的經典案例也就不勝枚舉了。
去年﹐迪拜國際免稅機場的銷售額突破8.5億美元﹐迪拜新國際機場免稅店銷售額今年號稱要突破10億美元。
從免稅店商品設置上﹐可以看出這位壓榨高手﹐是要把每個路過的人一網打盡。誘惑女人的是化妝品﹐迷惑男人的則是煙酒。任何一個免稅店都不會缺少煙和酒。它們用低價吸引你﹐又拿著相關航空免稅煙酒攜帶數量的規定做出矜持的姿態。
這個欲拒還迎的招術﹐把人弄得神魂顛倒﹐失去基本的判斷力﹐絲毫沒有察覺到﹐號稱“免稅”的機場免稅店﹐實際上價格並不比當地市場更有優勢。特別是那些產酒國﹐免稅店裡酒通常比市場上更貴﹐但好在它種類齊全。巴黎戴高樂機場號稱是全法國葡萄酒品種最全的地方﹐而加拿大的機場免稅店裡儲藏著最多種類和品牌的加拿大冰酒。
免稅店到底是給誰准備的
說到底﹐機場免稅店是給那些在當地沒有時間採購﹐且不太在意價格的人准備的。有時候甚至懷疑﹐機場一定和免稅店達成某個秘密協議﹐否則如果僅僅是為了候機﹐機場大樓的面積至少可以縮減到目前的1/3。去年﹐迪拜國際免稅機場的銷售額突破8.5億美元﹐今年5月才開放的新國際機場﹐更是號稱要在年底突破10億美元的銷售額──天﹗難道中東人平時都不逛街﹐專門跑在機場大樓裡買東西嗎﹖
如果要進行全世界“機場免稅店粉絲”排名﹐中國尤其是內地游客﹐至少可以排到前三名﹐競爭者包括錢多燒得慌的中東旅客﹐以及人生就是以購物為原點的日本游客。這導致中國國學開始在世界各地機場免稅店發揚光大。五年前在大多數機場免稅店看不到任何中文標識﹐現在不但能夠聽到洋涇㵟漢語﹐還時不時能看到“銀聯”標識。
按照國際通行規定﹐搭乘國際航班至少要提前2小時辦登機手續﹐這多少有點居心叵測──難道在漫長候機過程中﹐大家都要靠冥想或者靈修打發時間嗎﹖等候飛行的欲望男女﹐在食欲性欲不太可能在機場得到滿足下﹐唯一聊以自慰的只能是物欲﹐唯有如此才能在接下來似乎通往永遠的飛行時間裡﹐享受物欲帶來的快樂。
英國沃裡克大學經濟系有一項長達10年的金錢對人心理影響的研究成果﹐它說如果將一個人的快樂分為4級﹐那麼平均每25萬英鎊就可以將一個人的快樂提升一級﹐而結婚的快樂﹐相當于7萬英鎊﹐晉升等于2萬英鎊﹐生孩子等于3萬英鎊。這個理論聽起來比洛克菲勒的“金錢買不到快樂”更讓人安心一點──至少它為如何通往快樂這個命題提供了一個可選方案──雖然聽起來﹐快樂顯然是個奢侈品。
飛行問答
Q1:哪個機場的免稅店給你留下深刻印象﹖
Q2:你在機場免稅店最瘋狂的一次經歷﹖
Q3:每次進機場是否都會去逛免稅店﹖每次約逛多長時間﹖
Q4:逛免稅店時﹐你會留意哪類商品﹖最得意和最糟糕的經歷。
Q5:推荐兩家免稅店。
Q6:說說免稅店購物心得。
Isabel (北京)
文化公司部門經理
A1:香港機場﹐簡直是購物天堂﹐品牌豐富而且還有很多市區專賣店沒有的款式。
A2:新西蘭奧克蘭機場﹐當時是在anna sui的專櫃﹐比手劃腳好幾次﹐店員拿出來的東西都不是我想要的﹐最後﹐礙于面子只好買了一根很粗看上去很不好用的眼線筆﹐不過﹐現在把它當寶貝一樣舍不得用。
A3:如果是國際性的機場﹐必逛﹔國內一般不會。至于時間﹐平均大概一小時。
A4:包､保養品､化妝品。最得意的是在香港機場買的prada包包﹐6折拿下。
A5:香港機場和新加坡樟宜機場。新加坡樟宜機場的歐美護膚品價格之低讓人不敢相信。
A6:隨身行李一定不能多或者太重。
老鹽(上海)
日化制造業CEO
A1:新加坡樟宜機場､法蘭克福機場感覺都比較好﹐前者逛著舒服﹐後者吃喝休閑多。
A2:好像沒啥瘋狂的經歷。
A3: 如果不是很趕的話﹐會給自己預留一個半小時的時間逛﹐給家人選些禮物。
A4:一般會留意高科技產品､煙酒､太陽眼鏡。最糟糕的是在免稅店發現自己在前一個機場免稅店的東西買貴了。
A5:還是法蘭克福機場和新加坡樟宜機場。
A6:先記錄一下國內專櫃的價格﹐再考慮一下匯率水平﹐選擇最合適的貨幣支付。
大帥 (廣州)
外企市場部經理
A1:馬來西亞吉隆坡機場（很多牌子﹐價格適中）､新加坡樟宜機場（名牌多）。
A2:在飛機起飛前30分鐘還在看商品﹐後來跑著去登機﹐就差2分鐘。
A3:每次大約10分鐘。
A4:服裝､箱包。
A5:吉隆坡機場和樟宜機場
A6:要了解和國內相比商品優勢在哪﹐如款式､折扣。
老翟(深圳)
(前)IT公司總監﹐(現)專業驢友
A1:布宜諾斯艾利斯﹐好多馬拉多納的球衣､DVD､書﹐很過癮。
A2:沒有。
A3:很少逛﹐去了也就5分鐘。
A4:煙和民族特色的東西。最得意的是在聖地亞哥買了一件智利風情的T恤﹔最糟糕的是在萬象﹐買了一條萬寶路﹐至今沒用完。
A5:布宜諾斯艾利斯機場和迪拜機場。
A6:便宜才買。
買通機場免稅店
泰國曼谷機場:性價比最高
最好提前三四個小時到曼谷機場﹐連續三四層的店鋪除了那些常規的化妝品､煙酒﹐以及奢侈服飾箱包品牌外﹐更有大量二三線的牌子﹐如BOOTS､FACESHOP､歐舒丹等等。還有﹐泰國本土的植物精油､草藥､藥品﹐種類也非常齊全﹐價格比外面稍微便宜﹐買回去送人不錯。
中東各國機場:滿場黃金甲
以迪拜機場為首的中東各國機場免稅店有兩個特點﹐一是金光燦爛﹐有大量金飾可供選購﹐價格比國內便宜20%。
不過﹐中東流行的是18K和22K金﹐對于有24K金元寶情結的中國消費者﹐不具備十足的吸引力﹔另外一個特點則是﹐中東國家免稅店裡都配有來自中國或者說中國話的售貨員。
巴黎戴高樂機場:好逛不好買
巴黎戴高樂機場有220家商店､166家服務店､111個酒吧餐廳。它很好逛﹐未必好買﹐因為都貴。你能夠想到的時裝牌子在這幾乎都有店﹐新裝發布速度比國內快1年。這裡的香水禮盒﹐便宜且款式新﹐如果碰上聖誕節﹐一個裝有5-6款香水的禮盒不過幾十歐元﹐機場特別版的香檳也是很好選擇﹐不過大多1捆3-4瓶出售﹐有點重。
日本大阪機場:大多廉價貨
與心齋橋相比﹐大阪機場免稅店可以說是“沒什麼可逛的”﹐除了化妝品和煙酒之外﹐就是大量和風小紀念品以及廉價手表﹐不過﹐這裡的中文通用程度同樣讓人吃驚。
買客貼心提示
現在各國機場安檢措施都很嚴格﹐即使是在免稅店裡購買商品也要特別留意﹐尤其液體物品﹐有時候付了錢不一定帶得回家。
1､如果在歐洲各國轉機﹐大多需要在中轉地登機前進行二次安檢。這時﹐在原始出發地免稅店購買的紅酒､護膚品等﹐可能受到限制不能隨旅客登機。而在美國各地轉機﹐要求把行李提取出來重新托運﹐就解決了這個問題。不過﹐也有個別航空公司有另外規定﹐這時只好找值班的工作人員幫助處理了。
2､在美國的一些機場免稅店購物時﹐付費後只拿到收據單。購買的免稅品會被直接送到登機口﹐旅客在上機時于登機口憑單據認領自己的物品即可。
3､歐美很多國家都有退稅政策﹐在機場就可以辦理。不但購物的時候要開好退稅的單據﹐而且一定要記得把需要退稅的物品隨身攜帶。如果你忘了帶﹐打算渾水摸魚在免稅店再買一個充數﹐是不可能成功的。
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