多维社记者陈玮报导／所谓天有不测风云，人有旦夕祸福。近期加州的一把无名火从马里布市（Malibu）烧到圣地亚哥，许多人的百万豪宅都在大火中付诸一炬，这场大火也让人想到保险的重要。以下是几个屋主最常问的问题。

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1. 假使我的房子被烧毁，我的保险公司能够赔偿让我重建吗？

传统的homeowner's policy赔偿范围包括因风、火、打雷闪电导致房子起火，以致全毁，通常你的保险公司会愿意付钱让你重建新房子，或是让你重换屋顶。

2. 我房屋内的家私与其它物品应该怎么办？

对于屋内的各种损失，homeowners' policies基本上是可以赔偿有关房屋的整体结构，或是其它内部损失，但前提必须看你所缴交的保险与期合约内容。通常有关车库、家私、衣服或其它家电用品是含在理赔范围内的，所以保险与申请赔偿钱都须先清楚合约，才可知是否可理赔。

3. 我需要准备什么信息?

通常申请赔偿需要准备详细的数据，包括房屋损毁日、损毁的方式与受灾程度、受损位置报告、有无人员伤亡、房屋损毁前后的状况、详细描述受损后的房屋情况、警方报告。

4. 我暂时居住的地方谁帮我负担房租或酒店钱？

同样的，需要按照你的保单内容才可以决定，通常保险公司应该负责你期间的生活居住问题，这些"additional living expense coverage"或是"loss of use coverage"是可以帮助你了解，到底你现在的居住有没有包含在赔偿范围内。

5. 我需要报警吗？

是的，需要。因为很多申请理赔都需要警方报告。

6. 假设我的车也在这次火灾中损毁，可以申请理赔吗？

假如你有comprehensive insurance，那么你的汽车就可以申请理赔。

7. 我的庭院受损，也可以申请理赔吗？

通常homeowner's policy对于树木、盆栽等都有理赔，不过通常保险公司会有理赔上限，大约5%。对于单一棵树木、盆栽、花草等，最高理赔金额只有$500。不过保险公司对于因生意需求栽种的树木花草是不予理赔的。

8. 假如我对我的homeowner's policy有问题，我应该问谁？

首先你应该打给你的保险经纪、公司代表等，或是National Insurance Consumer热线电话: 1-800-942-4242，要求各式免费的保险小册子，或是应该怎么申请火灾理赔，各保险公司都应该有专门的解释部门才对。