全美有79.7％的亞裔家庭擁有一臺以上的電腦，而美國家庭擁有個人電腦的平均比例卻衹有65％。調查結果還顯示，亞裔比美國人更喜愛上網，比例為是二倍之多(chinesenewsnet.com)

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多維社記者陳湘、周爾方、陳瑋(chinesenewsnet.com)

多維消費電訊頻道(chinesenewsnet.com)

親情勝過高科技　　(chinesenewsnet.com)

　　手機擁有率高於全美平均水平(chinesenewsnet.com)

　　除了電腦，另一項與亞裔息息相關的電訊產品就是手機，幾乎所有接受多維新聞社採訪的亞裔消費者都表示擁有一臺手機。而市場數據亦顯示，亞裔擁有手機的比率為76.3%，但美國。消費者擁有手機的平均比例卻衹有67.1%。(chinesenewsnet.com)

　　多維社記者在採訪的過程中發現，在華裔消費者中，手機的擁有率已經超過了傳統的電話座機，一個家庭的手機通訊開支已經超過了座機，手機的使用頻率更是遠遠超過了座機。這一點在90年代後來美的新移民中更為突出，他們中有相當比例的人已經完全用手機取代了家庭座機，而且這種趨勢還在發展。(chinesenewsnet.com)

　　短短幾年，手機的使用不僅已經大普及，而且手機的功能也大大擴充，它已由最初單一的雙向語音通信工具，變成媒體信息的接收端和個人信息的發送端。多維社記者在採訪的過程中還發現，許多華裔消費者喜歡使用多功能手機，比如帶有電話等待、來電顯示、傳發短信以及電話會議等功能的手機。再一步觀察全美各地的中國城，以紐約法拉盛地區和舊金山中國城為例，到處都可以看到手機店舖，並且店舖中的手機款式，往往比美國主流市場中的手機款式還要新穎。這些都在顯示亞裔族群，尤其是第二代和第三代的華裔，比一般同年齡的美國人更重視手機使用。(chinesenewsnet.com)

　　電腦擁有率使用寬頻率高於全美平均水平(chinesenewsnet.com)

　　華裔消費者中在電腦和互聯網方面有更高的普及與應用程度。根據多維記者在紐約市一些銷售電訊產品的商場結帳處的觀察，幾乎走近商場的亞裔民眾，很少有人空手而歸。多維記者在進一步的採訪中也發現，多數受訪的華人家庭都擁有一臺以上的電腦，有些家庭甚至是一人有兩台電腦，並且多數人都表示定時會更換電腦設備。而這樣的訪問結果對照《美國亞裔市場》所做的市場調查，會發現完全相符。數據顯示，全美有79.7％的亞裔家庭擁有一臺以上的電腦，而美國家庭擁有個人電腦的平均比例卻衹有65％。調查結果還顯示，亞裔比美國人更喜愛上網，比例為是二倍之多。(chinesenewsnet.com)

　　大多數的接受多維記者采訪的人都表示，個人電腦已在自己的家庭中廣泛地被使用。受訪的王羽即表示，雖然自己從事的是電腦工作，工作就是用電腦，但是私人時間他還是離不開電腦。另一位30多歲的受訪者杜振華表示，有了電腦讓他在美國的生活不再那樣寂寞枯燥，他可以透過電腦收看他喜歡的台灣綜藝節目，也可以透過電腦上網打電動，當然還可幫助工作。多維記者詢問他每年必買的東西是什麼？杜振華說，電子產品，包括電腦的各項昇級設備和相關產品。杜振華表示，知道了這些產品帶來的便利，享受過了就很難回頭。(chinesenewsnet.com)

　　愛買電話卡打國際長話(chinesenewsnet.com)

矽谷是電訊科技的重鎮

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　　來自福建的華人電訊大王--怡豐電信集團公司總裁何金生指出，近年，從中國通過不同渠道來美的鄉親與日俱增，且還有增加的趨勢，這些鄉親都有親人留在國內，他們都是通過電話與親人聯係，這就注定了華人電話卡市場十分誘人，利潤豐厚；華人電話卡這塊餅子之大，超乎人們的想象，僅以紐約曼哈頓華埠東百老彙為例子，每天的銷售額就達到30萬元，如加上法拉盛、艾姆赫斯特和布祿侖八大道，數量就更加驚人。(chinesenewsnet.com)

　　何金生表示，電話卡業務還可以變換為手機充值服務，他們的公司就在全美各地開闢了充值網點，衹要有華人的地方，基本上都有怡豐的充值網點，充值服務非常快捷，衹要一分鐘，就可以充值，客人馬上可以使用。在付款方面，客人可以用支票、信用卡支付，十分方便。(chinesenewsnet.com)

　　願嘗試最新科技產品(chinesenewsnet.com)

　　第三代移動通訊的豐富多彩的多媒體內容同樣吸引了華裔消費者的眼球。3G最大的賣點就是多媒體服務，讓消費者在移動環境下享受包括娛樂、鈴聲、證券金融、學習就業、電子郵件、體育、旅行、購物等多媒體服務。根據《美國亞裔市場》研究報告顯示，亞裔屬於高科技産品的高消費階層。而在科技産品消費領域，亞裔對科技産品的熱衷程度遠高於平均水平。他們對使用電腦感到得心應手，很少人會對高科技産品感到困惑。西蒙斯市場調查公司（Simmons Market Research）2005年公佈的民意調查也顯示，亞裔中表示願意緊跟科技潮流的受訪者的認同指數爲136（平均指數爲100），亞裔女性的這一指數也達到114。而大多數亞裔男性更將自己視爲高科技通訊消費品潮流的設定者，願意掏腰包購買最新的電訊產品。逛一逛位在加州的Fry's電訊商場就可得到印證，在逛街的人群中十之七八都是亞裔面孔，不是華裔就是印度裔，他們在最新的電訊產品前流連忘返，例如最新的LCD電視機、數位像機、有衛星定位的GPS導航系統與電腦等，都是許多亞裔家庭必備的家庭用品。(chinesenewsnet.com)

　　提供網絡電話服務的iTalkBB公司市場行銷部介紹說，他們的60％的用戶在使用過後，將自有的電話號碼直接轉成網絡電話；70％的客戶在使用後簽下一年以上的合約；此外九成以上的客戶給予iTalkBB正面的評價，且這些數據還在提陞當中。(chinesenewsnet.com)

　　當然在嘗試像網絡電話一類的新型通訊工具時，也會碰到一些問題。例如，有些華人客戶抱著試一試的態度轉到一些收費的網絡電話公司，結果認為通話質量不盡人意，服務也跟不上，又退出了服務。iTalkBB公司也承認，現階段有時候科技還是會在不經意的時候出些小問題，公司也在盡力提高服務品質，力爭透過電話就可以幫助客戶解決通訊上的問題。他們還準備委託專門的市調評鑑公司，調查瞭解用戶的需求，反應與使用習慣，讓產品更人性化。(chinesenewsnet.com)

　　注重大家庭傳統親情(chinesenewsnet.com)

　　美國的市場調查機構指出，家庭觀念強，尊老愛幼，注重自身及子女的教育，是華裔世代相傳的核心價值觀。市場營銷商也注意到了這一點，許多針對美國市場的手機廣告可以只把一家三口和他們的寵物放在廣告中，但是，針對華裔市場的廣告，就必須配合華裔的文化，強調大家庭的概念。所以你會發現針對華裔家庭所設計的廣告多強調有爺爺奶奶，眾多子女，甚至要再加上一些侄子侄女，或鄰居，這才是家的樣子。這樣的電訊公司如Verizon或AT&T等都是。(chinesenewsnet.com)

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