当实测评论也能买 继《大圣归来》后游戏界再惹“业配”争议

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2019年,中国大陆电影《西游记之大圣归来》推出同名手游,然而在事前一片媒体好评的情况下却在玩家群体间获得大半差评,引发“业配”争议。2020年,曾经在全球卖出超过2,000万套的《最后生还者》(The Last of Us)推出续作《最后生还者2》(The Last of Us Part II),事前于媒体评测时获得超过36个媒体平均9.7分(满分10分)以上的超高评价,被看好问鼎2020全球游戏界最高荣誉的GOTY(Game of The Year)奖项。

《最后生还者2》2》获得媒体一致好评(开发幕后影片截图)

然而游戏本体于6月17日起陆续于各国发售后,却引起玩家的不满,于多个网路论坛如reddit、4chan等引发大量批评,19日时在IMDB((Internet Movie Database)上的玩家评价也低至5.7分、Metacritic更只有3.3分(满分10分),与发售前的媒体评测形成两极评价,许多玩家批评这些事前评测是伪装成独立评论的广告,也就是“业配”(业务配合)。

事前未给予极高评价的少数媒体,如给予7分的IGN日本(Imagine Games Network Japan)与给予8分(满分10分)的GameSpot等,其评论优点聚焦在优美画面、游玩方法的突破等“硬体”,但故事剧情与人物塑造等前作广获好评的部份则是给予差评。这些评论被认为与一般玩家的感想较为一致,也就是“一流的游戏、三流的编剧”。

引起更大争议的,则是《最后生还者2》曾于4月时流出部分剧情截图与影片,当时呈现出的剧情走向与人物结局就曾引起不少争议,但是之后经过许多媒体评测与实况主的试玩后,都一面倒地指出“流出剧情是假的”、“只有实际游玩过才能理解剧情的深度”等等。但是游戏发售后,玩家却发现当初的流出影片果然是真的,而“造假”的矛头反而对准了这些评测。

事实上,大公司的“业配评论”早已甚嚣尘土,当事前的媒体评测与观众评分呈现两极化时,类似传言总会一再被提起。近年最有名的就是迪士尼公司(The Walt Disney Company)的电影《冰雪奇缘》(Frozen)于2019年在日本上映时,有7名日本漫画家在社群网站上不约而同地绘图给予好评,由于文稿几乎相同而启人疑窦,事后也纷纷承认是收钱的“广宣”,最后让迪士尼日本分部公开道歉了事。

其实,“业配”也不一定是有约定对价报酬,由于能够提前观影或是游玩作品、做成评论来帮助自身的流量,许多评测人往往乐于“互惠”:公司邀请评测人提前赏玩的权利、评测人则给予好评来报答。至于那些“不识大体”、坚持不给好评的评测家,以后便不会再被邀请,得不到评测机会后慢慢失去流量与关注,久而久之,台面上的就全都是“友善”的评测家了。

另外,事前以“保密内容”为名,要求评测家不能泄漏可能会造成负评的部分,也是常见的操作。这在《最后生还者2》的事前评测中也可见端倪:好评多集中在游戏性与画面的突破,对于剧情走向和人物塑造等遭致一般玩家批评的部份,若不是草草带过,就是丝毫未提。

过去,现实世界媒体如电视、报纸等充斥著广告业配,让许多阅听人转而在虚拟的网路世界新媒体上寻求无关利益的真实资讯。然而当新媒体在证实了具有的庞大潜力后,现实的金钱利益需求仍然让广告与业配如影随形而来。在这个凡事讲究流量的新世界里,如何分辨真实或是被操作的资讯,也许也将越来越困难。

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