【解密台湾政坛大数据】英粉反中 柯粉只想活下去

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【导语】自从2020年台湾总统暨立委选举大败后,国民党于近期展开数字科技长的海选,并同时寻求网络侧翼组织的协助。这个百年老党在经过几次大选的验证后似乎终于认清,网络声浪不是它们原先认知的“空气票”,而是能确实影响选举结果的重要因素。但如何依据各党的目标族群,于正确的时机炒热议题、带动风向,进而博取更多民众的支持,早已成为各党各派现正着重的焦点,国民党能否在落后已久的态势下后来居上,多维对此专访到前国民党代理主席黄敏惠的随行秘书、数位营销策略顾问钱念群,以社群媒体观察、大数据运算方式解答国民党遇到的网络困境,以及民进党、国民党与民众党在网络世界分别主掌了哪些“关键词”?文分上下两篇,本文为下篇。

钱念群分析,蔡英文的支持者有年轻化的趋势,反而是柯粉的年龄层正在向上升。(洪嘉徽/多维新闻)

大数据解构国民党、民进党与民众党的网络世界

多维:从国民党、民进党及民众党三党的光谱来看,理论上民进党与民众党在光谱上应较为相近,从大数据来看,这三大党的支持者主要的喜好或着重的议题方向在哪边?这其中又是否能看出各党的优劣势?

钱念群:国民党主要的问题《上篇》说过,他太老了。数据显示出来也都是年长支持者的兴趣喜好,年轻人的兴趣已经不能成为一个基础,我们在国民党脸书(Facebook)的受众里面已经看不到年轻人的痕迹,大部分前20名都被老年人的兴趣席卷,基本已经淹没年轻人的数据。(延伸阅读:【解密台湾政坛大数据】在网络世界自溺的国民党)

至于蔡英文与柯文哲的支持受众比较年轻,2014年之前原本是柯文哲的受众更年轻,但现在蔡英文的支持者年龄已经往下延伸了。蔡英文的支持者在意的关键词第一个是反中,第二个是人权,然后是环保,主要是这三个议题,英粉最在意的就是“进步价值”这四个字。

柯文哲以前的主要受众很年轻,但现在已经往上爬到30岁左右或以上,出社会开始工作、成家、有小孩的一群。这群人会比较实际,在意的是解决问题,而不是划分价值内容的差异。所以柯粉认为自己是非常工具主义、并且中立客观的一群人,自认不会被意识形态绑架,他们也以这种“中立客观”感到荣誉。

多维:所以柯粉并不如英粉那般,把“反中”这个议题看得那么重要?

钱念群:英粉的价值观是“我不要九二共识,我也不喜欢中国,我们的意识形态是进步、自由、民主”,这是英粉的关键词(Keyword)。但柯粉的关键词是“解决问题、中立客观”,他们不想去讨论太多意识形态,而是找到解决问题的办法、一个跟对岸和平相处的方法,柯粉只想知道“该怎么活下去?台湾的求生之道是什么?”,这是两者最大的不同。

我们那时候其实有做一个研究,以年龄分隔,不同年龄区间关心的议题都不太一样,18-24岁这群大学生比较在意他们自己的事,譬如说流行、电影等娱乐项目,或是一些进步价值的讨论;25-30岁的人兴趣兴趣就会变成去哪里吃好吃又花俏的东西,譬如说蜜糖吐司这模拟较新潮、但价格比较昂贵的东西,也会更多着重在网络购物上面;30岁以上就会从个人娱乐项目转变成家庭,会去看哪里有特卖会、出现一些亲子教养网页。但政治意识形态不太会出现在35岁以下的兴趣前20名,要到35岁以上才会出现党派名称、地方首长等出现在他们重迭的兴趣中。

年轻人对政治其实还是很冷感,2020年大选差距会那么大只是他们受不了韩国瑜“这个人”,所以票被逼出来。但他们的关键词不会出现韩国瑜,因为可以抓到的是他们的兴趣,而不是讨厌什么,大部分的年轻人对政治真的没有大家想象中的那么热衷。

从蔡英文在脸书上的数据可以看到,她的支持者集中在25-44岁之间,18-25岁的比例也偏高。而设定蔡英文为兴趣的受众,在其他兴趣的重合百分比高度上,前面的排序都是比较便宜的东西,还有可乐旅游、KKday等自助旅行,虎航等廉价航空,都是一些消费便宜、快时尚等比较符合年轻人的兴趣,“民进党”反而是在比较后面才出现的排序。

柯文哲的年龄反而变比较老了,25-30岁特别多,18-25岁就降下来了,再观察与柯文哲重合的兴趣列表,什么“上班不要看”、“理科太太”、“How Fun”,这些根本不是年轻人会追踪的东西,他的年龄层已经跟英粉出现落差,前顺位的兴趣里也没有民众党,代表柯文哲尚未把支持者带到民众党,柯粉不会变成民众党的粉丝。

再来看国民党的年龄分布,18-24岁的支持者已经掉到10%了,整个年龄层是往后拉,而且女性变少了。然后兴趣列表的前顺序变成政党、高档轿车、威士忌品牌、财经专页,也不会出现廉价航空。民进党的组成就比较健康,它的兴趣列表会出现高档轿车跟平民车,一般航空跟廉航也会同时出现,你就知道这两群是不同平行时空的人。

而且交叉比对过后会发现,蔡英文的粉丝跟民进党的粉丝并没有那么相似,就是因为蔡英文的粉丝可能更年轻一点,她可以抓到原本对政党没什么兴趣的年轻人,他们按蔡英文赞的时候不会去按民进党。所以民进党是用明星来拉抬政党,民众会先喜欢上哪一些人,才发现那个人是民进党,但国民党会比较一致性,民众会先知道这个人是蓝营的,才去注意他底下有哪些明星,是相反过来,只有韩国瑜很特殊,他跟国民党的关系就不强。

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