Siri被曝收集并泄露用户隐私信息 苹果回应

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英国《卫报》当地时间7月26日报道,有爆料称,苹果公司的承包商会定期采集来自世界各地的Siri录音,以作为对该程序“质量控制或评级工作”的一部分。这些录音中包含了许多隐私内容,如机密医疗信息、毒品交易甚至性行为等。

苹果Siri被爆出窃取用户信息。(Reuters)

然而,在提供给消费者的隐私文档中,苹果公司只说收集这些录音数据是为了“促进Siri的听力和理解能力”,却没有明确提及这一工作是交由人去处理的。

报道称, 很多苹果手机用户都遇到过Siri程序莫名其妙自行启动的情况,这通常是由于该程序错以为自己听到了“嘿,Siri”(该程序启动语)的声音。

对此,苹果公司回应称,用户被录音的比例不到Sir日常激活量的1%,而且大多数录音内容仅持续几秒钟。

苹果的声明表示,将录音发给国际承包商进行人工分析的目的是改善服务质量。用户请求与用户的账号信息没有关联,录音会在安全的环境下进行分析,所有审核人员都有义务遵守Apple严格的保密要求。

苹果并不是唯一一家对旗下智能语音助手进行人工监督的公司。

亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home等智能设备都曾被爆出有人工听取用户录音的情况,并且这些员工同样听到了意外激活情况下的隐私录音。

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