中国工信部:已下架540款违规处理用户讯息等拒不整改的APP

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中国工业和讯息化部11月16日上午召开“十四五”讯息通信行业发展规划新闻发布会,介绍“十四五”讯息通信行业发展规划有关情况。

据中国新闻网报道,中国工信部讯息通信管理局副局长王鹏表示,近年来,工信部聚焦人民群众反映强烈的APP违规处理用户个人讯息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题,纵深推进APP侵害用户权益整治行动。截至目前,已组织检测21批次共244万APP,累计通报2,049款违规APP,下架540款拒不整改的APP,对违规行为持续保持高压震慑。同时,工信部不断强化应用商店关键责任链管理,督促应用商店加强自查清理,应用商店已主动下架40余万款违规APP。

近期,工信部又部署开展了服务感知提升行动,推动全行业优化服务举措、提升服务能力,建立个人讯息保护“双清单”,持续加大用户讯息保护力度,进一步提升人民群众使用讯息通信服务的获得感、幸福感、安全感。

王鹏还表示,根据《“十四五”讯息通信行业发展规划》工作部署,工信部将充分利用经济、法律、技术、行政等监管手段,进一步强化综合治理,努力为用户营造更健康、更干净、更安全的讯息通信消费环境。主要推动以下四方面工作:

一是完善监管政策和标准。认真贯彻落实《数据安全法》《个人讯息保护法》等法律法规,制定讯息通信行业配套细化规定和标准,健全监管规则、细化实化监管举措,为用户权益保护提供更加坚实的政策制度保障。

二是建立全链条监管体系。推动建立覆盖互联网讯息服务提供者、应用商店、网络接入服务提供者、第三方服务提供者、手机终端厂商的全链条监管体系。提出全链条共同遵循的共性要求和各类主体应承担的个性化义务,实现行业治理全链条、全流程规范。

三是进一步拓展监管手段。完善电信服务质量评测方法,建立互联网服务质量评测方法;构建覆盖基础电信企业、增值电信企业的全行业服务监管体系和服务质量实时监测机制;加强技术手段建设,不断提升自动化、标准化检测能力,及时监测发现和依法处置违规行为。

四是加强多主体协同共治。充分吸纳市场主体、行业协会、社会单位等多方力量共同参与治理,构建政府监管、企业自律、媒体监督、社会组织和用户共同参与的综合监管格局,实现多主体协同共治、齐抓共管的良好生态。

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